Кого мы ищем?
Мы ищем активного администратора онлайн для клиники эстетической медицины, готового присоединиться к нашей команде профессионалов в области косметологии и эстетики.
Какие задачи ждут вас?
- Отслеживание и обработка входящих запросов из разных источников, включая социальные сети;
- Предоставление обратной связи клиентам на комментарии, вопросы и сообщения в социальных сетях;
- быстрая реакция на вопросы клиентов и соблюдение рабочего регламента;
- Связь с клиентами по телефону для уточнения их потребностей, консультирования и соответствующих услуг клиники;
- Хорошая ориентировка в услугах и врачах клиники для наилучшего удовлетворения потребностей клиентов и обеспечения наилучшего клиентского опыта;
- Планирование и организация визитов клиентов в клинику в системе Booksy для проведения консультаций и процедур;
- Управление базой данных клиентов и их статусами в CRM-системе AMO, обеспечение правильной маркировки и отслеживания каждого входящего запроса;
- Взаимодействие с администраторами и врачами клиники для уточнения возникающих вопросов в процессе работы.
Что для нас важно?
- опыт консультирования клиентов;
- опыт работы в онлайн-продажах (будет плюсом опыт работы в колл-центре);
- опыт работы в CRM-системах и системе Booksy;
- опыт работы в клиниках эстетической медицины или салонах красоты;
- Умение работать в коллективе и в условиях высокой загруженности;
- Многозадачность и умение эффективно распределять свою работу;
- Способность доводить каждого клиента до совершения покупки и обеспечения завершения продаж.
Почему стоит отозваться на эту вакансию?
- График работы переменный: 2/2, с 9:30 до 20:30;
- Удаленный формат работы;
- Официальное оформление по Umowa zlecenie;
- Работа в дружеской команде;
- Клиника находится в Варшаве, район Wola.
Если вас заинтересовала эта вакансия, мы будем рады поделиться деталями по телефону ***** , а также ждем ваше резюме на почте *****
Режим работы
от 165 до 198 часов в месяц
Работа подходит
Мужчинам
Женщинам
Семейным парам
Студентам