Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Pracownik biurowy

Wymagania

Warunki

Nie zaznaczono

O ofercie pracy

O firmie

Twój zakres obowiązków

• Obsługa klientów z rynku niemieckojęzycznego – mailowo i telefonicznie
• Pełnienie roli głównego kontaktu dla klientów i partnerów SEO, pomoc w rozwiązywaniu ich problemów
• Reprezentowanie firmy i produktów SEO poprzez wysokiej jakości obsługę klienta
• Rekomendowanie rozwiązań SEO i przekładanie ich na konkretne działania
• Zarządzanie wdrożeniem pakietów SEO: spotkania, rekomendacje zmian na stronie, działania off-site
• Koordynacja wdrożeń i przydzielanie zadań do działu realizacji (fulfillment)
• Budowanie trwałych relacji z klientami opartych na zaufaniu
• Monitorowanie postępów kampanii i przekładanie wyników na zrozumiały język dla klienta

Nasze wymagania

• Minimum 6 miesięcy doświadczenia w obsłudze klienta
• Biegła znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie (warunek konieczny)
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (do komunikacji wewnętrznej)
• Zainteresowanie tematyką SEO
• Umiejętność obsługi narzędzi Google (Drive, Sheets, Docs)
• Doskonałe umiejętności komunikacji online i jasnego wyrażania myśli
• Kreatywne i logiczne myślenie oraz umiejętność pracy w określonych ramach czasowych i jakościowych
• Umiejętność rozwiązywania konfliktów, szczególnie w sytuacjach, gdy klient jest niezadowolony
• Wysoko rozwinięte cechy osobiste: samodyscyplina, doskonała organizacja pracy własnej, komunikatywność

To oferujemy

• Jesteśmy międzynarodowo uznaną firmą SEO
• Zapewniamy ciągłe szkolenia z zakresu SEO i zarządzania
• Wynagrodzenie: 53,00 zł brutto/h
• Forma zatrudnienia: umowa zlecenie
• Praca w 100% zdalna
• Praca od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:45–17:15
• Dofinansowanie zajęć sportowych
• Prywatna opieka medyczna
• Ubezpieczenie na życie

Ten tekst został automatycznie przetłumaczony. Zobacz oryginał

Rokład czasu pracy

z 168 do 180 godzin na miesiąc

Praca dla

Mężczyzn

Kobiet

Małżeństwa

Studentów

FOLGA

Zweryfikowany pracodawca

22 oferty pracy

NIP: PL9562344169