Обязанности:

• Отслеживание и оперативная обработка сообщений и комментариев в Facebook, Instagram, TikTok.
• Вести переписки с потенциальными клиентами в Direct соц. сетей
• Ответы на отклики и обращения с рекрутинговых и объявленийных платформ (таких как OLX, *****, Jooble и др.).
• Размещение новых услуг компании и обновление действующих на  рекрутинговых и объявленийных платформ (таких как OLX, *****, Jooble и др.).
• Вежливое и профессиональное общение с потенциальными клиентами и кандидатами.
• Консультации по услугам компании, ответы на часто задаваемые вопросы.
• Занесение лидов в CRM систему.
• Обрабатывать запросы по партнёрствам, отзывам и нестандартным ситуациям. Передавать информацию в соответствующие отделы
• Поддержание положительного имиджа компании в социальных сетях.

Требования:

• Грамотная письменная речь.
• Знание английского и польского языка на уровень A2-B1
• Опыт работы с социальными сетями и мессенджерами (Instagram, Facebook, TikTok, Messenger, WhatsApp)
• Умение быстро реагировать и четко формулировать ответы.
• Базовые навыки работы с CRM или электронными таблицами.
• Ответственность, внимательность и самостоятельность.

Будет плюсом:

• Опыт в клиентском сервисе или администрировании соцсетей.
• Знание скриптов общения с клиентами.
• Опыт работы с чат-ботами или автоматизацией в мессенджерах.

Условия:

• Стабильная оплата (почасовая или фиксированная — по договоренности).
• Работа в офисе в г.Быдгоще, график обсуждается на собеседовании
• Обучение и поддержка на старте.
• Возможность карьерного роста