Обов'язки:

• Відстеження та оперативна обробка повідомлень та коментарів у Facebook, Instagram, TikTok.
• Вести листування з потенційними клієнтами в Direct соц. мереж
• Відповіді на відгуки та поводження з рекрутингових та об'явних платформ (таких як OLX, Pracuj.pl, Jooble та ін.).
• Розміщення нових послуг компанії та оновлення діючих на рекрутингових та об'явних платформах (таких як OLX, Pracuj.pl, Jooble та ін.).
• Ввічливе та професійне спілкування з потенційними клієнтами та кандидатами.
• Консультації з послуг компанії, відповіді на запитання, що часто ставляться.
• Занесення лідів у систему CRM.
• Обробляти запити щодо партнерств, відгуків та нестандартних ситуацій. Передавати інформацію до відповідних відділів
• Підтримка позитивного іміджу компанії у соціальних мережах.

Вимоги:

• Грамотне письмове мовлення.
• Знання англійської та польської мови на рівень A2-B1
• Досвід роботи з соціальними мережами та месенджерами (Instagram, Facebook, TikTok, Messenger, WhatsApp)
• Вміння швидко реагувати та чітко формулювати відповіді.
• Базові навички роботи з CRM чи електронними таблицями.
• Відповідальність, уважність та самостійність.

Буде плюсом:

• Досвід у клієнтському сервісі чи адмініструванні соцмереж.
• Знання скриптів спілкування із клієнтами.
• Досвід роботи з чат-ботами або автоматизацією у месенджерах.

Умови:

• Стабільна оплата (погодинна чи фіксована – за домовленістю).
• Робота в офісі в м.Бидгощі, графік обговорюється на співбесіді
• Навчання та підтримка на старті.
• Можливість кар'єрного зростання