Ваші обов'язки

• Технічна підтримка та навчання клієнтів
• Надавати технічну підтримку клієнтам та проводити навчальні тренінги.
• Провести детальний аналіз технічних запитів клієнта та створити перелік обладнання, яке відповідає вимогам клієнта.
• Проводити пусконалагоджувальні роботи з обладнанням на місці у клієнта.
• Діагностика проблем з нашим обладнанням або обладнанням клієнта, вирішення проблем спільно зі спеціалістами клієнта та за підтримки наших інженерів з досліджень та розробок.
• Виявляти можливості для покращення продукту та створювати завдання для наших команд розробників для вдосконалення продуктів і додатків.
• Готувати технічні презентації та шаблони пропозицій для підтримки команд з продажу та маркетингу.
• Ведення та звітність щодо документації відповідно до внутрішніх нормативних актів та офіційних вимог.

Наші вимоги

• Ступінь бакалавра з електротехніки, силової електроніки/ або дворічна технічна освіта з додатковими 3 роками відповідного досвіду. Сертифікати та дипломи, що підтверджують перевірку знань за основною професією.
• Досвід пусконалагоджувальних робіт з частотно-регульованими приводами. Досвід обслуговування та експлуатації перетворювального обладнання від 3 років і більше.
• Володіння складними вимірювальними приладами (осцилограф, мегаомметр, аналізатор ланцюгів тощо).
• Навички організації пусконалагоджувальних робіт. Обов'язкове володіння комп'ютером.
• Бажано попередній досвід роботи з клієнтами.
• Сертифікат з електробезпеки понад 1000 В з можливістю його продовження
• Наявність водійських прав категорії B.
• Дійсний закордонний паспорт
• Підтримувати ефективні робочі стосунки з іншими співробітниками та клієнтами в регіоні.
• Здатний розуміти та виконувати звичайні усні та письмові інструкції
• Володіння мовами: Технічна англійська (вищий середній рівень) (B2+), Польська (B2+)

Умови праці

• 70% – в офісі та 30% – у ділових поїздках
• Можливість працювати за гнучким графіком у разі потреби.
• Університет штату Пенсильванія, повна зайнятість.