Zapraszamy managera serwisu do międzynarodowego zespołu projektowego w Warszawie.

Jaki on jest, nasz kierownik serwisu?

• Posiada doświadczenie w pracy w obszarze sprzedaży lub serwisu;
• Poziom języka angielskiego nie niższy niż B1, dodatkowa znajomość języka polskiego będzie dodatkowym atutem;
• Ma rozwinięte umiejętności komunikacyjne i orientację na klienta;
• Stara się pracować na wyniki;
• Dąży do rozwoju kariery i jest gotowy do pracy z nami na 120%;
• Odpowiedzialna i niezależna, z ogromną chęcią rozwoju wraz z naszym zespołem.

Jakie są zadania?

• Kontroluj jakość usług;
• Analizuj poziom zadowolenia klientów
• Pracuj z reklamacjami
• Praca z dokumentami i pomoc działowi rejestracji w zbieraniu dokumentów
• Wykonywanie wezwań serwisowych
• Współpracuj z działami akademickimi i działem sprzedaży, aby usprawnić procesy obsługi klienta i osiągnąć wysokie wyniki wydajności
• Doradzanie klientom w zakresie programów edukacyjnych i usług dodatkowych
• Pomagaj klientom w procesie uczenia się;
• Codzienna praca z systemem CRM;
• Uczestniczyć w imprezach organizowanych przez firmę

Co oferujemy?

• Terminowa wypłata wynagrodzenia: stawka + system premiowy;
• Godziny pracy: poniedziałek-piątek, 09:00-18:00; 10:00-19:00;
• Wygodne biuro;
• Uczymy przed rozpoczęciem pracy.

Więcej informacji o wakacie pod numerem telefonu +48******