Кого мы ищем?

Мы ищем активного администратора онлайн для клиники эстетической медицины, готового присоединиться к нашей команде профессионалов в области косметологии и эстетики.

Какие задачи ждут вас?

• Отслеживание и обработка входящих запросов из разных источников, включая социальные сети;
• Предоставление обратной связи клиентам на комментарии, вопросы и сообщения в социальных сетях;
• быстрая реакция на вопросы клиентов и соблюдение рабочего регламента;
• Связь с клиентами по телефону для уточнения их потребностей, консультирования и соответствующих услуг клиники;
• Хорошая ориентировка в услугах и врачах клиники для наилучшего удовлетворения потребностей клиентов и обеспечения наилучшего клиентского опыта;
• Планирование и организация визитов клиентов в клинику в системе Booksy для проведения консультаций и процедур;
• Управление базой данных клиентов и их статусами в CRM-системе AMO, обеспечение правильной маркировки и отслеживания каждого входящего запроса;
• Взаимодействие с администраторами и врачами клиники для уточнения возникающих вопросов в процессе работы.

Что для нас важно?

• опыт консультирования клиентов;
• опыт работы в онлайн-продажах (будет плюсом опыт работы в колл-центре);
• опыт работы в CRM-системах и системе Booksy;
• опыт работы в клиниках эстетической медицины или салонах красоты;
• Умение работать в коллективе и в условиях высокой загруженности;
• Многозадачность и умение эффективно распределять свою работу;
• Способность доводить каждого клиента до совершения покупки и обеспечения завершения продаж.

Почему стоит отозваться на эту вакансию?

• График работы переменный: 2/2, с 9:30 до 20:30;
• Удаленный формат работы;
• Официальное оформление по Umowa zlecenie;
• Работа в дружеской команде;
• Клиника находится в Варшаве, район Wola.

Если вас заинтересовала эта вакансия, мы будем рады поделиться деталями по телефону ***** , а также ждем ваше резюме на почте *****